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天猫回应翻新手机报道称核实后将5倍赔付

2019-08-14 16:18:30来源:励志吧0次阅读

对于媒体报道的天猫某数码专营店出售翻新手机一事,天猫方面称如果调查属实,将立即清退该商家并扣除其全额保证金,对消费者进行5倍赔付。

天猫同时表示,按照天猫现行规则,店铺之间转让完全行不通。每个天猫店铺与其对应的企业及企业银行账户之间,是完全绑定的,私下转让店铺无法更改其绑定的银行账号。并称,天猫对商家入驻审核非常严格,从未授权,也不认可任何所谓中介机构的代理入驻。

据了解,买家如发现有商家未提供必要保障,可以在线或电话向天猫发起投诉,投诉成立后可获得相应的赔偿,其中出售假货、翻新机的赔偿将高达5倍。(朱凯)

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